Política Antispam

Emails seguros, políticas rígidas contra a prática de spam.


O Dotmail, em sincronia com as melhores práticas da Internet e dos órgãos não-governamentais mais influentes da Internet, e seguindo o apelo de seus usuários, manifesta publicamente seu compromisso antispam. Por ele o Dotmail se compromete a dificultar, por todos os meios a seu alcance, a prática de SPAM e a divulgar o repúdio a essa prática, bem como o propósito de impedir que seus clientes a executem.


Em contrapartida, todo aquele que se torna um cliente do Dotmail aceita, integralmente e sem restrições, automaticamente, pelo simples ato da contratação de qualquer serviço prestado pelo Dotmail, o compromisso de não praticar spam em qualquer de suas modalidades ou manifestações.


Sendo assim, todos os clientes do Dotmail se obrigam a seguir a norma de repúdio ao SPAM, responsabilizando-se pelo cumprimento da regra de não praticar SPAM em hipótese alguma e sob nenhum pretexto caso seja constatado o envio de spam por algum cliente, seu site será retirado do ar nos temos previstos no respectivo contrato, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.


O email para denúncias de SPAM que eventualmente tenha sido praticado por cliente do Dotmail é contato@dotmail.com.br.


Instruções básicas que minimizarão acusações de prática de spam


  • Não envie "newsletters" pressupondo que os destinatários gostariam de recebê-las.
  • Quando colocar um campo "cadastre seu email" no seu site sempre solicite a confirmação deste email enviando uma mensagem a este perguntando se foi realmente ele que se cadastrou.
  • Não compre listas de emails. Isso no mínimo é ilegal, e certamente gerará reclamações de envio de SPAM por seu site.
  • Não acredite se algum vendedor garantir que sua lista de emails está aprovada pelos destinatários para receberem mensagens. Isso é mentira.
  • Se algum visitante de seu site se cadastrar como seu cliente, isso não quer dizer que ele aceitou receber propaganda sua. Ele deve explicitamente pedir para receber seus emails de propaganda.
  • Se você tem um programa que cadastra todos os endereços de emails das pessoas que enviam perguntas para seu site e usa essa lista para enviar emails, certamente será acusado de SPAM.
  • Não existe nenhuma legislação brasileira sobre o assunto, portanto não é válido nenhum argumento de que os emails enviados não podem ser considerados SPAM devido a algum congresso ou legislação, tanto nacional como estrangeira.